Condiciones generales de contratación

Última actualización: junio de 2026.

1. Ámbito

Estas condiciones regulan la contratación de los servicios de inspección técnica de vivienda precompra de Revisa360, contratados online a través de revisa360.com o mediante presupuesto aceptado.

2. Proceso de contratación online

1. El cliente obtiene un precio orientativo mediante la calculadora o solicita presupuesto.
2. Indica los datos del inmueble y una fecha preferida, y abona el importe (pago íntegro por adelantado).
3. La confirmación del pago genera el encargo; el equipo confirma la cita y se envía confirmación por email.

3. Precio y pago

• Precios indicados en euros. Los impuestos aplicables se indicarán según corresponda.
• Pago mediante Stripe (tarjeta, Apple Pay, Google Pay). Revisa360 no almacena los datos completos de la tarjeta.
• No se realiza la visita sin pago confirmado, salvo presupuesto con condiciones específicas.

4. Cancelaciones, reprogramación y devoluciones

1. Imposibilidad de acceso no imputable al cliente: devolución íntegra o reprogramación sin coste.
2. Cancelación por el cliente: con al menos [48] h de antelación, devolución íntegra; con menos antelación podrá retenerse un [porcentaje — completar] en concepto de desplazamiento y agenda.
3. Derecho de desistimiento (consumidores): se informará conforme al TRLGDCU. Cuando el servicio se preste íntegramente y el cliente haya solicitado su ejecución antes del fin del plazo, podrá decaer el derecho de desistimiento en los términos legales.
4. Los reembolsos se efectúan por el mismo medio de pago en un plazo de [X] días.

5. Naturaleza del servicio y alcance

La inspección es visual y no destructiva. Se limita a los elementos accesibles y visibles el día de la visita; no alcanza elementos ocultos, enterrados o tapados, ni incluye ensayos salvo indicación expresa. El informe no constituye tasación ni certificado oficial.

6. Entrega del informe y propiedad intelectual

• El informe se entrega en formato PDF a través del portal del cliente y/o por email.
• Se emite para el cliente y para la operación de compra concreta; su uso por terceros no está garantizado.
• La plantilla, metodología y marca Revisa360 corresponden al titular; el cliente recibe una licencia de uso del informe para su finalidad.

7. Responsabilidad

El técnico responde con la diligencia profesional propia de una inspección visual conforme al alcance pactado, dentro de los límites de su seguro de responsabilidad civil.

8. Reclamaciones y fuerza mayor

El cliente puede dirigir reclamaciones a atltecnicosalmeria@gmail.com. Ninguna parte responde por incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor (meteorología extrema, imposibilidad sobrevenida de acceso, etc.); en tal caso se reprogramará el servicio.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por la política de privacidad.

10. Legislación y fuero

Legislación española; fuero conforme a la normativa de consumidores y usuarios.